Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом
г. Томск
Дата публикации: 17 февраля 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Византа» заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Византа».
Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на сайте Продавца.
Товар — персонализированная печатная карта местности и сопутствующие материалы (стикеры, игровые задания и иные печатные материалы), изготавливаемые индивидуально по данным, предоставленным Покупателем.
Сайт — интернет-сайт Продавца https://znayudorogu.ru, используемый для оформления заказов.
Вандализм — наличие на карте текстовых или графических элементов, внесённых в исходные картографические данные третьими лицами, которые являются оскорбительными, нецензурными, разжигающими ненависть либо иным образом недопустимыми и не соответствуют законодательству Российской Федерации.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия продажи товаров дистанционным способом через сайт Продавца https://znayudorogu.ru.
2.2. Акцептом Оферты является оформление и оплата заказа Покупателем на сайте Продавца.
2.3. С момента акцепта Оферты Покупателем договор считается заключённым и имеет юридическую силу в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется изготовить и передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Товар изготавливается индивидуально по адресу и параметрам, указанным Покупателем при оформлении заказа.
4. Оформление и оплата заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Сайт.
4.2. Покупатель обязан предоставить достоверные данные, необходимые для изготовления и доставки Товара.
4.3. Оплата заказа осуществляется в безналичной форме с использованием платёжных сервисов, доступных на Сайте.
4.4. Обязанность Продавца по изготовлению и передаче Товара возникает после подтверждения оплаты платёжным сервисом.
5. Изготовление и доставка
5.1. Изготовление Товара и передача его в службу доставки осуществляется Продавцом в течение 2 рабочих дней с момента подтверждения оплаты заказа.
5.2. В исключительных случаях срок передачи Товара в службу доставки может быть увеличен до 5 рабочих дней. К таким случаям относятся, в том числе:
- повышенная загрузка производства;
- необходимость дополнительной проверки или корректировки данных;
- технические сбои;
- иные обстоятельства, не зависящие напрямую от воли Продавца.
5.3. Доставка Товара осуществляется транспортной компанией СДЭК:
- в пункт выдачи заказов, выбранный Покупателем при оформлении заказа;
- курьером на адрес, указанный Покупателем при оформлении заказа.
5.4. Срок доставки Товара после его передачи в службу доставки определяется правилами транспортной компании и зависит от региона доставки.
6. Источник данных и ограничения продукта
6.1. Товар изготавливается Продавцом на основе открытых картографических данных проекта OpenStreetMap.
6.2. В связи с особенностями открытых картографических данных Товар может содержать неточности, ошибки или устаревшую информацию.
6.3. Указанные в пункте 6.2 неточности, ошибки или устаревшая информация, обусловленные особенностями картографических данных, не являются недостатком Товара и не признаются основанием для возврата или замены Товара.
6.4. Продавец принимает меры по модерации картографических данных, однако в редких случаях на Товаре могут присутствовать элементы Вандализма в значении, определённом в разделе 1 настоящей Оферты.
6.5. Обнаружение элементов Вандализма является основанием для применения упрощённой процедуры замены Товара в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты.
7. Назначение продукта и безопасность
7.1. Товар является обучающим и развивающим материалом, предназначенным для совместного использования взрослым и ребёнком.
7.2. Использование карты:
- не отменяет контроль со стороны родителей, опекунов или иных взрослых;
- не заменяет соблюдение правил личной и дорожной безопасности;
- предполагает участие взрослого на этапе обучения и закрепления навыков ориентирования.
8. Возврат, обмен и замена товара
8.1. Общие положения
8.1.1. Товар изготавливается индивидуально по заказу Покупателя.
8.1.2. В соответствии с законодательством Российской Федерации возврат Товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу, не осуществляется.
8.2. Упрощённая процедура замены Товара
8.2.1. Для удобства Покупателей действует упрощённая процедура замены Товара в следующих случаях:
- повреждение Товара при доставке;
- обнаружение элементов Вандализма.
8.2.2. Для оформления замены Товара Покупателю необходимо:
- направить на электронную почту Продавцу обращение с фотографиями выявленных дефектов или замечаний;
- подтвердить отсутствие следов использования Товара;
- после подтверждения Продавцом замены направить на электронную почту Продавцу фотографию уничтожения Товара, подлежащего замене (в целях предотвращения повторного использования).
8.2.3. Заявки на замену Товара по упрощённой процедуре принимаются в течение 3 календарных дней с момента получения Товара Покупателем.
8.2.4. Повторная отправка Товара осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения Продавцом обращения на замену.
8.2.5. Замена по причине Вандализма осуществляется один раз.
8.2.6. Условия настоящего раздела относятся исключительно к упрощённой процедуре замены и не ограничивают права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.2.7. В исключительных случаях Продавец вправе, с учётом характера выявленных недостатков и технической возможности их устранения, по своему усмотрению вместо повторного изготовления и отправки Товара осуществить полный возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за Товар и доставку.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.2. Персональные данные Покупателя используются для целей оформления, оплаты и доставки заказа, а также для исполнения иных обязательств Продавца в рамках настоящего договора.
9.3. При наличии отдельного согласия Покупателя персональные данные могут использоваться Продавцом для направления информационных и рекламных сообщений, предложений о повторных покупках, новых продуктах и акциях.
9.4. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений предоставляется Покупателем отдельно и может быть отозвано в любое время.
10. Ответственность сторон
10.1. Продавец не несёт ответственность за нарушение сроков доставки Товара, вызванное действиями транспортной компании.
10.2. Продавец не несёт ответственность за последствия использования Товара без участия взрослого или с нарушением правил безопасности.
11. Заключительные положения
11.1. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя.
11.2. Актуальная версия Оферты всегда доступна на сайте Продавца.
11.3. Все споры и разногласия разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Продавца
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Византа»
Юр. адрес: 634003, Россия, Томская область, г. Томск, ул. Октябрьская, д. 26, кв. 22
ИНН 7000010160 КПП 700001001
ОГРН 1237000007606
Эл. почта: support@znayudorogu.ru
Дата публикации: 17 февраля 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Византа» заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Византа».
Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на сайте Продавца.
Товар — персонализированная печатная карта местности и сопутствующие материалы (стикеры, игровые задания и иные печатные материалы), изготавливаемые индивидуально по данным, предоставленным Покупателем.
Сайт — интернет-сайт Продавца https://znayudorogu.ru, используемый для оформления заказов.
Вандализм — наличие на карте текстовых или графических элементов, внесённых в исходные картографические данные третьими лицами, которые являются оскорбительными, нецензурными, разжигающими ненависть либо иным образом недопустимыми и не соответствуют законодательству Российской Федерации.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия продажи товаров дистанционным способом через сайт Продавца https://znayudorogu.ru.
2.2. Акцептом Оферты является оформление и оплата заказа Покупателем на сайте Продавца.
2.3. С момента акцепта Оферты Покупателем договор считается заключённым и имеет юридическую силу в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется изготовить и передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Товар изготавливается индивидуально по адресу и параметрам, указанным Покупателем при оформлении заказа.
4. Оформление и оплата заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Сайт.
4.2. Покупатель обязан предоставить достоверные данные, необходимые для изготовления и доставки Товара.
4.3. Оплата заказа осуществляется в безналичной форме с использованием платёжных сервисов, доступных на Сайте.
4.4. Обязанность Продавца по изготовлению и передаче Товара возникает после подтверждения оплаты платёжным сервисом.
5. Изготовление и доставка
5.1. Изготовление Товара и передача его в службу доставки осуществляется Продавцом в течение 2 рабочих дней с момента подтверждения оплаты заказа.
5.2. В исключительных случаях срок передачи Товара в службу доставки может быть увеличен до 5 рабочих дней. К таким случаям относятся, в том числе:
- повышенная загрузка производства;
- необходимость дополнительной проверки или корректировки данных;
- технические сбои;
- иные обстоятельства, не зависящие напрямую от воли Продавца.
5.3. Доставка Товара осуществляется транспортной компанией СДЭК:
- в пункт выдачи заказов, выбранный Покупателем при оформлении заказа;
- курьером на адрес, указанный Покупателем при оформлении заказа.
5.4. Срок доставки Товара после его передачи в службу доставки определяется правилами транспортной компании и зависит от региона доставки.
6. Источник данных и ограничения продукта
6.1. Товар изготавливается Продавцом на основе открытых картографических данных проекта OpenStreetMap.
6.2. В связи с особенностями открытых картографических данных Товар может содержать неточности, ошибки или устаревшую информацию.
6.3. Указанные в пункте 6.2 неточности, ошибки или устаревшая информация, обусловленные особенностями картографических данных, не являются недостатком Товара и не признаются основанием для возврата или замены Товара.
6.4. Продавец принимает меры по модерации картографических данных, однако в редких случаях на Товаре могут присутствовать элементы Вандализма в значении, определённом в разделе 1 настоящей Оферты.
6.5. Обнаружение элементов Вандализма является основанием для применения упрощённой процедуры замены Товара в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты.
7. Назначение продукта и безопасность
7.1. Товар является обучающим и развивающим материалом, предназначенным для совместного использования взрослым и ребёнком.
7.2. Использование карты:
- не отменяет контроль со стороны родителей, опекунов или иных взрослых;
- не заменяет соблюдение правил личной и дорожной безопасности;
- предполагает участие взрослого на этапе обучения и закрепления навыков ориентирования.
8. Возврат, обмен и замена товара
8.1. Общие положения
8.1.1. Товар изготавливается индивидуально по заказу Покупателя.
8.1.2. В соответствии с законодательством Российской Федерации возврат Товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу, не осуществляется.
8.2. Упрощённая процедура замены Товара
8.2.1. Для удобства Покупателей действует упрощённая процедура замены Товара в следующих случаях:
- повреждение Товара при доставке;
- обнаружение элементов Вандализма.
8.2.2. Для оформления замены Товара Покупателю необходимо:
- направить на электронную почту Продавцу обращение с фотографиями выявленных дефектов или замечаний;
- подтвердить отсутствие следов использования Товара;
- после подтверждения Продавцом замены направить на электронную почту Продавцу фотографию уничтожения Товара, подлежащего замене (в целях предотвращения повторного использования).
8.2.3. Заявки на замену Товара по упрощённой процедуре принимаются в течение 3 календарных дней с момента получения Товара Покупателем.
8.2.4. Повторная отправка Товара осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения Продавцом обращения на замену.
8.2.5. Замена по причине Вандализма осуществляется один раз.
8.2.6. Условия настоящего раздела относятся исключительно к упрощённой процедуре замены и не ограничивают права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.2.7. В исключительных случаях Продавец вправе, с учётом характера выявленных недостатков и технической возможности их устранения, по своему усмотрению вместо повторного изготовления и отправки Товара осуществить полный возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за Товар и доставку.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.2. Персональные данные Покупателя используются для целей оформления, оплаты и доставки заказа, а также для исполнения иных обязательств Продавца в рамках настоящего договора.
9.3. При наличии отдельного согласия Покупателя персональные данные могут использоваться Продавцом для направления информационных и рекламных сообщений, предложений о повторных покупках, новых продуктах и акциях.
9.4. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений предоставляется Покупателем отдельно и может быть отозвано в любое время.
10. Ответственность сторон
10.1. Продавец не несёт ответственность за нарушение сроков доставки Товара, вызванное действиями транспортной компании.
10.2. Продавец не несёт ответственность за последствия использования Товара без участия взрослого или с нарушением правил безопасности.
11. Заключительные положения
11.1. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя.
11.2. Актуальная версия Оферты всегда доступна на сайте Продавца.
11.3. Все споры и разногласия разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Продавца
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Византа»
Юр. адрес: 634003, Россия, Томская область, г. Томск, ул. Октябрьская, д. 26, кв. 22
ИНН 7000010160 КПП 700001001
ОГРН 1237000007606
Эл. почта: support@znayudorogu.ru